Как записаться на курсы Wildberries и Озон?
Оплатить курс на сайте очень просто:
- нажимаете на кнопку «купить курс» на странице нужного онлайн-курса
- в появившееся окошко вводите e-mail, Имя, телефон
- e-mail обязательно вводить корректный, к нему будет привязан доступ к оплаченному курсу.
- нажимаете кнопку «записаться» и переходите на страницу оплаты курса.
- на выбор есть несколько способов оплаты: картой (Сбербанк.Онлайн, Альфабанк или любая другая карта), через платежную систему: Qiwi, ЮMoney или на р/с.
- Комиссию за оплату берет платежная система, мы на это повлиять никак не можем
- Если вы оплачиваете картой, то доступ к курсу откроется сразу после оплаты.
- Если вы оплачиваете на расчетный счет, то доступ будет открыт после проведения нашими сотрудниками платежа в течение 24 часов (с понедельника по пятницу после 18-00). В выходные и праздничные дни оплаты не проводятся и доступ не выдается.
- При оплате б/н обязательно укажите в наименование платежа номер счета. Без него доступ к курсу открыт не будет.
- При оплате на р/с введённые вами реквизиты мы не видим, они нужны только для генерации счета на оплату. После того как ввели свои реквизиты, нажмите «Сформировать»
- Сформированный счет можно оплатить или через QR код или внести все данные вручную.
- Если вы закрыли окно с оплатой, то в почте у вас будет письмо в котором будет ссылка на оплату. Или можно оплатить через личный кабинет (как войти в ЛК читайте ниже)
- Одновременно с письмом о заказе вы получите письмо с данными для входа в кабинет
- Если у вас Google почта и включена группировка писем, письмо с данными для входа будет в группе «ПРОМОАКЦИИ»
ВАЖНО! Если вы не были зарегистрированы, то личный кабинет будет создан при оплате автоматически на тот адрес, который вы указали при формирование заказа. После оплаты на почту отправится письмо со ссылкой на активацию аккаунта (там вы сможете поменять пароль для своего кабинета и проверить покупку)!
Я уже оплатил курс, но теперь не понимаю, где его найти и посмотреть.
Все ваши приобретенные курсы сразу доступны в личном кабинете — даты открытия и закрытия курсов указаны на странице покупки.
- Зайдите на https://sklad13.getcourse.ru/
- В окошке укажите свой логин (почта, которую вы указали при оплате) и пароль. Нажмите «Войти».
- Если не знаете или не помните пароль нажмите «восстановить пароль«
- После входа у вас откроется список тренингов, если оплата за тренинг проведена, то справа в окне «Актуальные события» у вас будет расписание предстоящих уроков.
- Всегда показывается 2 актуальных тренинга: Озон и WB. Сделано это в рекламных целях. Вам доступен только тот, который вы оплатили.
- У оплаченного тренинга будет показано количество уроков.
- Посмотреть свои покупки и статус оплаты можно в разделе «Покупки» личного кабинета.
- Статус заказа «Завершен» показывает, что оплата по нему произведена. Статус «Новый» — курс не оплачен и его можно еще оплатить. «Отменен» — закончился срок оплаты.
Если все равно возникает сложность с входом в личный кабинет или просмотром уроков, обязательно напишите в отдел технической поддержки сайта в телеграмм https://t.me/optsklad13 — мы работаем и в выходные дни!:)
В сообщении сразу укажите вашу почту и номер заказа, это ускорит обработку вашего обращения.
Предусмотрена ли оплата в рассрочку?
Нет
Есть ли возможность получить скидку при оплате?
Нет.
Если обучение оплачивает юридическое лицо, как получить закрывающие документы?
Чтобы получить необходимые документы, Чтобы получить необходимые документы, напишите в отдел технической поддержки сайта в телеграмм https://t.me/optsklad13
Насколько безопасно расплачиваться картой на Вашем сайте?
Оплата производится не на нашем сайте. К sklad13.getcourse.ru подключена платёжная систем ЮКасса, которая обладают сертификатом и осуществляют расчёты в Интернете. Мы пользуемся им как сервисом. За все время нашей работы к этой платежной системе нареканий не возникало.
Пытаюсь оплатить, но оплата не проходит — появляется надпись «отказ банка эмитента карты». Как приобрести курсы в такой ситуации?
Отказ банка эмитента карты означает, что оплата не проходит из-за банка, выпустившего вашу карту. Это может быть связано с разными причинами:
- недостаточно средств на карте,
- запрет на операции в Интернете для вашей карты,
- ошибочно указаны какие-нибудь данные карты и пр.
Можете попробовать выбрать при оплате курса оплату на р/с или позвонить в банк, чтобы уточнить проблему. Если все же оплатить курс не получается пишите в телеграмм https://t.me/optsklad13
Как можно узнать поступили ли вам деньги и зарегистрирован ли я на курсе. О регистрации я ничего не вижу. Оплатила с вашего сайта.
После удачной оплаты вам должно прийти в почтовый ящик письмо с подтверждением того, что курс доступен и он сразу появляется в вашем личном кабинете.
Если этого не произошло, значит:
1. оплата не прошла
2. вы вошли на сайт https://sklad13.getcourse.ru/ по другому профилю (иногда у пользователей в базе вход из разных соцсетей бывает с указанием разных своих электронных адресов).
Если оплата прошла, но присоединилось к другому вашему профилю, то напишите в техподдержку в телеграмм https://t.me/optsklad13 и курс переместят в ваш обычный кабинет.
Если вы уверены, что оплата прошла (проверили и деньги списаны в карты или счета), а в кабинете все равно курса нет: пишите о проблеме в техподдержку и прикладываете информацию об оплате (в платежке или чеке всегда есть информация: дата и время, ФИО, название банка или системы. И к поискам приступает наша бухгалтерия.
Я оплатил(а) курс, но не смогу пройти его из-за непредвиденных обстоятельств. Можно вернуть деньги?
Мы можем вернуть вам деньги за оплаченный курс, если курс еще не начался. Если вы хотите оформить возврат, напишите нам в техподдержку в телеграмм https://t.me/optsklad13
Если курс начался или уже закончился, никаких возвратов не предусмотрено.